隐私政策

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• 隐私事务联系邮箱：support@qqzeng-ip.com；客服邮箱：support@qqzeng-ip.com（商务签约：sales@qqzeng-ip.com）
• 服务时间：周一至周五 09:00 - 18:00（法定节假日除外）

本政策不适用于我们另行提供的在线 API / 技术服务，也不适用于您通过支付渠道、邮件服务商等第三方平台自行提交的信息；第三方按其自身政策处理。

• 账户信息：注册邮箱、昵称、经哈希处理的密码、邮箱验证状态、登录与会话记录。
• 订单与交易信息：订单号、产品、购买类型、金额（人民币，精确到分）、支付渠道、渠道交易号、订单状态、审核与交付时间、操作原因与交付记录。
• 发票信息：您主动提交的抬头、纳税人识别号、接收邮箱及开具专票所需的地址、电话、开户行与账号。
• 使用信息：登录时间、下载记录、IP 地址、浏览器与操作系统类型，用于权限校验、安全审计与故障排查。
• Cookie / 本地存储：用于保持登录状态与记住界面偏好。

我们明确不收集、不存储：银行卡号、银行卡有效期与 CVV、支付密码、微信/支付宝账户登录凭据、短信验证码。付款在微信支付或支付宝官方付款页面完成，我们仅接收渠道回调的验签结果与交易号、金额、状态。

• 创建与管理账户、校验登录身份、提供下载权限。
• 创建订单、确认收款、完成人工审核与邮件交付、开具发票、办理原路退款与售后。
• 履行法定财务与税务义务、进行渠道账单对账，确保账实一致。
• 检测与防范重复支付、伪造回调、越权下载、批量爬取等安全事件。
• 在您同意的前提下发送数据产品更新与服务通知；您可随时退订。

我们不会将您的个人信息用于与本政策无关的目的，也不会出售个人信息。如确需变更用途，将另行征得您的同意。

仅在完成交易与交付所必需的范围内共享，且遵循最小必要原则：

• 微信支付 / 支付宝：订单号、金额、商品描述；用于收单、验签、查单与原路退款。我们不向其提供您的账户密码或下载内容。
• 邮件服务（企业邮箱 / SMTP）：注册邮箱与交付、通知内容；用于发送账户验证码、交付凭证与服务通知。
• 对象存储（OSS）：文件下载鉴权与下载日志；用于存储和分发您购买的数据文件。
• 错误监控与日志服务（Sentry / 自建日志）：脱敏后的错误与请求上下文，用于故障排查；日志中不包含支付密钥、证书或完整支付凭据。
• 站点统计：匿名化的页面访问与事件数据，用于改进产品，不用于识别个人身份。
• 监管与司法机关：仅在法律法规明确要求或依法定程序调取时提供。

• 数据存储于本公司控制的境内服务器与数据库，采取访问控制、传输加密（TLS）、密码哈希（bcrypt）、支付回调验签与操作审计等措施保护。
• 账户信息在您注销账户后停止使用；订单、发票、交付与审计记录按《会计法》《税收征收管理法》及支付渠道对账要求保留法定年限（通常不少于 10 年），期满后删除或匿名化。
• 下载日志保留 12 个月用于安全审计，期满自动清理或汇总为不可识别个人的统计数据。
• 您可通过 support@qqzeng-ip.com 申请查询、更正、导出或删除个人信息。我们将在核验身份后 15 个工作日内响应；法律法规要求保留的记录除外。
• 账户注销请通过客服邮箱提交申请，我们将同步处理关联的下载权限与未完成的订单。

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本站数据产品面向企业、开发者与具备完全民事行为能力的个人用户。未满 18 周岁的未成年人应在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人明确同意后使用与购买。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除相关数据；监护人可通过隐私事务邮箱联系我们。

• 访问、更正、导出、删除您的个人信息；撤回基于同意的处理；注销账户。
• 拒绝营销类通知（交易与交付类必要通知不在此列）。
• 对自动化决策或权益状态有异议时，要求人工复核。

本政策更新后将在本页面公布并更新生效日期；重大变更将通过网站公告或邮件通知。如不同意更新内容，您可以停止使用服务并申请注销账户。

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